Helpcenter - Häufig gestellte Fragen

Waar is mijn levering?

Onze energiemeters, M-Bus dataloggers, stroomtransformatoren en accessoires voor energiebeheer worden vanuit ons magazijn in Gotha door DHL verzonden. De huidige leveringsstatus op uw klantenrekening. Deze zijn altijd live en worden door ons actief bijgewerkt. Zodra uw product is verzonden, ontvangt u een e-mail met het volgnummer. Helaas kunnen wij u niet voor alle leveringen, bijv. voor brieven of grote leveringen rechtstreeks vanuit onze fabriek in Zwitserland, een link naar de traceerbaarheid geven.
Waarom blijft mijn bestelling "in behandeling"?
  • U heeft meerdere producten met verschillende levertijden in uw bestelling. Om ecologische redenen wordt uw bestelling pas verzonden als alle producten in uw bestelling klaar zijn voor verzending.
  • Of u heeft gekozen voor de betaalmethode "contant geld vooraf": Uw bestelling wordt verzonden zodra wij uw betaling hebben ontvangen en verwerkt. Dit kan 1-2 werkdagen duren.


Mike - January 29, 2022 13:27 - 2609 Ansichten