Helpcenter - Häufig gestellte Fragen

¿Dónde está mi entrega?

Nuestros contadores de energía, registradores de datos M-Bus, transformadores de corriente y accesorios de gestión de la energía se envían desde nuestro almacén de Gotha por DHL. El estado actual de la entrega a su cuenta de cliente. Las actualizamos siempre en directo y de forma activa. En cuanto se haya enviado su producto, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento. Lamentablemente, no podemos facilitarle un enlace de seguimiento para todos los envíos, por ejemplo, para cartas o grandes envíos directamente desde nuestra fábrica en Suiza.
¿Por qué mi pedido sigue "en tramitación"?
  • Tiene varios productos con diferentes plazos de entrega en su pedido. Por razones ecológicas, su pedido sólo se enviará cuando todos los productos de su pedido estén listos para ser enviados.
  • O ha elegido la forma de pago "pago por adelantado": Su pedido será enviado tan pronto como hayamos recibido y procesado su pago. Puede tardar entre 1 y 2 días laborables.

Mike - January 29, 2022 13:27 - 2551 Ansichten